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칭찬합시다
운영지원과 분들께
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작성일 2026-08-03
조회수 45
안녕하십니까.
최근 정보공개를 신청한 후 궁금한 사항이 있어 농촌진흥청 운영지원과로 전화를 드리게 되었습니다.
처음 전화를 받아주신 직원분께서는 담당자가 잠시 자리를 비운 상황이었음에도 불구하고, 처음부터 끝까지 밝고 정중한 태도로 응대해 주셨습니다. 민원인의 입장을 배려하는 따뜻한 말 한마디와 친절한 안내 덕분에 기다리는 시간마저도 편안하게 느껴졌습니다.
잠시 후 담당자님과 통화하게 되었는데, 제가 궁금해하는 내용을 하나도 빠짐없이 차근차근 설명해 주셨고, 관련 내용까지 이해하기 쉽게 안내해 주셨습니다. 형식적인 답변이 아니라 민원인의 입장에서 먼저 생각하고 이해를 돕기 위해 노력하시는 모습에서 깊은 감동을 받았습니다.
공직자의 친절은 단순한 응대를 넘어 국민에게 행정에 대한 신뢰를 심어주는 소중한 가치라고 생각합니다. 이번 일을 통해 농촌진흥청에는 국민을 존중하고, 맡은 바 책임을 성실히 수행하는 훌륭한 공무원들이 계시다는 것을 직접 느낄 수 있었습니다.
특히 처음 응대해 주신 직원분과 담당자님께서는 바쁜 업무 중에도 끝까지 친절과 배려를 잃지 않으셨고, 덕분에 민원인인 저는 큰 신뢰와 따뜻한 감동을 받았습니다.
두 분의 성실하고 모범적인 업무 수행에 깊이 감사드리며, 이러한 친절과 헌신이 널리 알려지고 격려받기를 바라는 마음으로 이 글을 남깁니다.