기관명 기획조정관실
고객지원담당관실 백동민 (063-238-0582)
작성일 2026-02-06
조회수 214
□ 2025년 민원서비스 종합평가 결과 : "가" 등급(중앙부처 1위)
○ 평가개요
- 행정기관의 대민접점 서비스 수준을 체계적으로 종합평가하여 국민이 원하는 선제적 민원서비스
제공 기반 강화
○ 평가 항목별 등급
- 민원행정 전략 및 체계 : "가" 등급
- 민원제도 운영 : "다" 등급
- 국민신문고 민원 처리 : "가" 등급
- 민원만족도 : "가" 등급
----------------------------------
종합등급 : "가" 등급
2025년_종합평가_결과(공개).hwpx [92.37 KB]